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解决母婴市场三大痛点,海信催动空调业向健康

梁振鹏/文

【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】

今年以来,空调市场由于受到疫情、新能效以及价格战等多重因素的影响,整体表现不佳。但是,符合母婴群体健康需求的空调产品有所增长,迅速成为行业风口。

2020年10月29日,在中国家用电器研究院主办的“母婴家电技术规范暨2020母婴嘉电评测结果”发布会上,《母婴家电技术规范》团体标准正式发布,海信空调的两款产品KFR-35GW/X800H-X1、KFR-35GW/S710X-X1首批通过“母婴团标”评测,并被授予“母婴嘉电”证书。

海信空调以“健康”为突破口,以差异化的技术优势解决了母婴市场的三大痛点,带动行业向健康化、智能化方向转型升级。

母婴空调市场增长潜力巨大,但存三大用户痛点亟待解决

母婴健康是全民健康的重要基石,关乎着万千家庭的幸福,更关系到健康中国战略目标的实现,而且随着我国“二孩”政策放开,母婴市场就被誉为“亿万级的大蛋糕”,是现阶段众多家电企业瞄准的目标市场。

母婴家电正在从“品质化需求”向“刚性需求”过度,这因为进入2020年以来,第一批90后已经30岁,95后也逐渐步入育龄,新一代的母婴消费者育儿观念发生改变,孩子在家庭中受重视程度越来越高,他们愿意投入更多的资金和精力,对于婴幼儿消费能力也是空前提升,在精细养娃时代,母婴家电爆发出惊人的增长潜力。

母婴空调市场潜力巨大,但存在三大用户痛点:调温时不能提供舒适的湿度,无法提供新鲜净化的空气,直吹风容易让抵抗力弱的母婴人群生病。

特别是在新冠肺炎疫情的催化下,“勤洗手”、“多通风”成为日常防护的关键,本来就对健康具有高要求的母婴群体对新鲜空气的需求度进一步提升。因此,具有新风净化、除尘、加湿、提高含氧量等功能的健康空调产品的热度提高,成为行业的新动力。

但是,由于母婴类空调市场还处于起步阶段,没有明确的要求和标准,部分 “母婴”产品概念大于实质,消费者体验良莠不齐,行业亟需制定标准、规则,以防乱象。

在“母婴家电技术规范暨2020母婴嘉电评测结果”发布会上公布的《母婴家电技术规范》团体标准的制定过程十分严谨,制定过程中,广泛征求了包括行业专家、业内企业以及普通消费者在内的多方意见,结合多维度、多品类的实验验证结果,技术标准科学合理,能够切实规范市场,真正为消费者服务。它的出台填补了市场上目前没有基于真实使用场景的母婴家电相关标准的空白,让企业研发创新有标可循,让消费者科学选购有据可依。

在母婴空调市场,海信率先研发出符合母婴团标、能解决上述三大用户痛点的创新产品X800,从而为空调行业的增长开辟了新的空间。

海信空调以“健康”为突破口,解决母婴市场用户痛点

疫情的爆发加速了家电产品的健康化趋势,母婴家电的快速发展也是反映出消费者对家电产品健康化的迫切需求,企业只有真正拉近产品研发与母婴人群需求间的距离,才能为消费者提供真正的优质体验。

目前,空调市场发展处于滞缓时期,各企业纷纷致力于产品升级,其中,海信以“健康”为突破口,以打造母婴市场的差异化为竞争优势,推进行业的良性发展。例如,在10月29日“母婴团标”发布会上,海信空调获奖的其中一款X800新风空调就很好地解决了目前用户存在的三大痛点问题。

第一,针对很多空调调温时不能提供舒适的湿度,X800的温湿联动功能能够合理调控温湿度,可以在不同的温度下调匹配人体最佳湿度区间至40%-60%,还能有效抑制病菌传播和滋生,特别是对母婴人群具有巨大的利好。

第二,绝大多数空调无法提供新鲜净化的空气,而X800的微正压自适应新风能够保持室内空气新鲜,X800的新风量高达50m/h,普通家庭10㎡房间仅需40分钟可以全面换气一次,将室外富氧空气通过净化引入室内,增加室内空气含氧量和新鲜度,让消费者在家就能呼吸道媲美大自然的新鲜空气。

第三,面对“直吹风伤人”这一头疼问题,X800搭载了拟态冷暖体感风功能。由于母婴人群本来就抵抗力弱,普通空调的直吹风会让他们容易生病,X800的送风垂直于地面90°,让热量从室内下方向室内上方自然升腾,避免了直吹,让空调制热量主要传导至人的身上,让消费者感受到暖从足下升的舒适感。

在后疫情时期,消费者的健康意识将会持续很长的一段时间,这就给市场带来新的消费契机。海信紧握健康化的优势,解决用户痛点,为健康化和品质化的空调产品带来了销售提升。

技术立企,海信带动空调行业向健康化、智能化转型升级

2020冷年销售期已经结尾,空调市场的表现差强人意。根据奥维云网(AVC)全渠道推总数据来看,2020冷年中国空调市场零售额规模为1600亿元,相比2019年同比下降18.2%,行业亟需新技术和新卖点刺激需求,获得增量。

新风空调行业的新的增长点,与普通的空调相比,新风空调能够实现房间空气和室外空气之间的流通、换气,以及净化空气的作用。据中怡康线下零售监测数据显示,2020年1-43周,新风空调市场的零售量、零售额同比增幅分别为279.0%,243.6%,新风细分市场中海信销售额占有率33.38%,位居行业TOP2。

海信以用户为中心,以技术立企,围绕“舒适、健康、绿色、智能”的用户需求,实现技术和产品的不断创新与突破。海信契合健康家电品类的消费趋势,发力新风空调,打破同质化竞争,摆脱行业价格战的泥淖,把行业的竞争焦点从价格战转移到产品的价值上面,带动空调行业向健康化、智能化转型升级。

在10月29日“母婴团标”发布会上,海信空调获奖的X800空调挂机,在健康化、智能化方面都具有领先性。在健康化方面,X800新风模块通过离心风扇将室外的新鲜空气引入新风通道内,HEPA滤网过滤效率高达95%。在智能化方面,X800空调搭载温度补偿系统,通过空调的检测和运行保持温度恒定,还可以通过手机APP设置侧面出风,便捷又智能。值得一提的是,海信健康家X800新风空调在9月份通过了知名检测认证机构DEKRA全球首张Smart Home认证,荣获智能空调K182标准001号证书,海信也成为全球首家通过该认证的空调品牌。

此外,海信还积极拓展“新风”系列新品空调,持续优化产品结构,提升产品竞争力,并取得了一定的成绩。海信新风空调凭借出色的表现,通过了严苛的检测,成为全球唯一通过 JQA(日本质量保证协会)认证的新风空调产品。在被视为“中国消费风向标”的《2020 年度中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名及分析报告》中,海信空调顾客满意度位居空调品类第三名。

面对供给过剩、价格绞杀激烈的环境和突如其来的疫情,空调行业虽然面临着前所未有的挑战,但也存在新的销售契机。海信通过深耕母婴群体,满足消费者的个性化需求,积极布局新风空调,将健康化、智能化作为突破口,为空调行业带来新的增量。

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