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我省“爱心母婴候车室”三年建设任务圆满收官

近日,省交通运输厅副厅长汪祝君对汽车客运站“爱心母婴候车室”三年建设情况进行调研,并为南京市高淳区双牌石客运站“爱心母婴候车室”揭牌。

为维护广大女性乘客和客运站女职工的特殊需求,推动全社会对怀孕期和哺乳期的女性给予关爱,提供更加人性化的服务,省交通运输厅启动了汽车客运站“爱心母婴候车室”三年建设工作。到2020年底,全省设置了119个汽车客运站“爱心母婴候车室”,覆盖了所有二级以上汽车客运站,为孕期、哺乳期妇女和婴幼儿提供了良好的休息场所和优质服务,成为繁忙候车室中一道美丽的风景。

目前已建成的全部119个汽车客运站“爱心母婴候车室”均能满足母婴出行的基本需求:在硬件配备方面,具备相对独立、干净整洁、私密安全的空间,统一悬挂“爱心母婴候车室”标识,配置了便于哺乳休息的座椅或沙发、便于放置哺乳有关用品的桌子,配置了带安全扣的婴儿尿布台、婴儿床,配置了提供热水和洗手液的洗手台、垃圾桶、电源插座等设施。部分母婴候车室还选配了WIFI、音响广播、信息查询机等信息服务设施,并提供母婴杂志刊物,布设了宣传招贴画等。候车室安排专人提供服务,帮助有需要的旅客看护好小孩,做好旅客上车的提醒服务,服务人员主动微笑问候,主动询问旅客需求,主动告知“爱心母婴候车室”提供的班次查询和应急服务等。

汪祝君强调,要进一步巩固深化三年建设成果,加大对“爱心母婴候车室”的服务提升和宣传力度,促进“爱心母婴候车室”建设工作进一步服务群众、惠利于民,让我省客运服务在发展中更有温度,让交通运输行业在服务民生上更有广度和深度。(省交通工会 厅运管局)

【来源:江苏省交通运输厅】

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